酷秀网是一款综合旅游应用,为用户提供旅游一站式服务,包括景区门票、酒店住宿、餐饮美食、交通工具等。用户可以轻松使用该应用进行旅行安排。
该应用以旅游目的地为核心,并以市场为导向,整合了各种旅游资源,包括景区门票、酒店和餐饮、电影票、一日游、特色旅游、出境游和交通票务等,为用户提供便利的门票服务。
1. 景点门票预订时间限制有哪些?
建议提前预订景区门票,超过限制时间将无法成功预订。具体限定时间可参考各景区产品详情页面。
2. 如何得知我预订成功?
当您提交订单并付款后,酷秀网将发送订单成功的短信通知您,请注意查看手机。
3. 订单状态具体含义是什么?
- 待支付:下单成功,未付款,等待您付款;
- 已取消:订单已被您或系统取消;
- 待出游:订单已付款成功,等待您出游;
- 已过期:超过订单使用有效期;
- 已全部退款:订单支付成功的订单全部退款;
- 部分退款:订单支付成功的订单已部分退款;
- 待点评:订单支付成功并已游玩,等待您点评;
- 已点评:订单已完成下单、支付、游玩、点评整个过程;
4. 如何修改出行时间?
A. 已选择出游日期的产品,在有效期内可修改出行时间。
B. 需提前预约的产品,必须按预约的出游日期出游,不可改期。如有其他问题,请致电400-848-8800,酷秀客服人员将竭诚为您处理。
5. 如何得知我预订成功?
当您提交订单并付款后,酷秀网将发送订单成功的短信到您的手机,请注意查看手机短信。您也可以登录酷秀网移动端,点击页面右下方的【我的】,进入【我的酷秀】,点击【全部订单】或【待出游】,查看相关订单信息。
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