无忧保姆是一款提供家政生活服务的手机软件。用户可以通过该软件预约家庭清洁、照顾老人和儿童以及雇佣钟点工等服务。无忧保姆通过在线预约和实时视频面试的方式，确保用户感到满意后再提供上门服务。这种服务非常人性化，让用户不用担心安全问题，使找到保姆变得简单快捷。无忧保姆网是北京家事无忧家政服务有限公司于2008年5月建立的全国性网络家政平台，目前在中国的主要城市设有数十家直营连锁门店。该平台的所有家政人员都上网并实时更新服务状态，用户可以在网上预约并进行在线视频面试，是中国数字家政服务的先驱。
该平台聚集了大量线下的家政服务员，包括保姆、月嫂、育儿嫂、育婴师、小时工和钟点工，并通过手机APP提供一站式服务，随时随地找到合适的阿姨。无忧保姆网提供了详细的月嫂母婴护理服务合同，保姆的服务内容包括全职护理产妇和婴儿。
该平台还提供了常见问题解答，比如如何收取保姆介绍费、无忧保姆网提供的月嫂是否全职护理产妇和婴儿、预约时间如何理解以及保姆期待工资是否为最终工资等。对于这些问题，用户可以向当地城市门店的客服咨询。
通过用户的评测来看，越来越多的雇主已经习惯在网上找月嫂，但很少有人只看网上的月嫂资料就直接下订单。无忧保姆新增了在线面试功能，考虑到用户的顾虑，用户可以通过手机APP平台选择面试题目测试，并对阿姨进行细致考察。用户还可以在面试过程中进行录音回顾，完美解决了用户最担心的环节。
值得注意的是，无忧保姆APP还优化了一些功能，如首页专属客服和快速预约界面，旨在提升用户体验。
