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问：我更快何时接到花?
答:订单信息付款取得成功后，非节日，大家服务承诺市区商业广场3钟头内送到，近郊区县(10-20公里)5钟头内送到，远郊区县(20公里之上)当日送到。以城市中心为起始点计，实际请与“hua123”在线客服联络，联系方式：400-1113-123。
问：我所选购的鲜花同我看到的一致么?
答:“hua123”每束鲜花全是选用新鮮的花材由技术专业的插花师制做，制作过程中大家会以照片初始形状做为关键参照，外观上尽可能维持与照片一致，但因为每一个插花师的技巧设计风格不一样，实际实际效果很有可能有小的更改，但绝对不会危害总体设计风格，产品品质请您安心!
问：为何购买送到中国香港、澳門、中国台湾的鲜花，价钱是网站报价的4倍?
答：因为中国香港、澳門、中国台湾等地域的消费能力对比国内高于许多，造成 花材成本费也比国内高于数倍。
问：为何购买送到西藏自治区、内蒙古自治区、新疆省、甘肃省地域的鲜花，价钱要在网站报价基本上抬价30%呢?
答：因为所述地域成本费比中部地区高许多，因此但凡送到所述地域的鲜花，价钱会默认设置在网址目前价钱基本以上提升 30%来市场销售。
问：为啥购买的鲜花被提醒没有呢?
答：你好，由于您订的鲜花开花期早已告一段落，如今销售市场上面早已沒有您购买的花材了呢!还请您挑选别的的目前花材来替代哦!感谢您的了解。附：别的较少购买鲜花的开花期详细介绍：郁金香花(3—4月份)、百合花(5—6月份)、四季海棠(3—4月份)、雏菊(3—6月份)、桔梗花(6—9月份)、勿忘我花(6—9月份)。
问:我还在在网上付款安全性吗?
答:您在网络上付款是将您的材料递交给的安全验证，hua123內部工作员没法获知，请安心，付款肯定安全性。
问:我觉得在特殊送花，行吗?
答:能够的，一般状况下半小时内的差值。假如您必须尤其精准的時间送到必须另收25元定时执行花费(重特大节日如七夕节、七夕节等，只服务承诺在当日送到)。
问:为啥选购鲜花后沒有联系我?
答:假如您早已线上付款取得成功，大家会立即依照您的规定送花，送到后有提醒。
问:能够花到后付款吗?
答:亲!鲜花为独特产品，一旦剪裁捆扎后将不可以回收再利用，必须提早，请您原谅。
问:我还在下单后不想要，该怎么办?
答:在您的订单信息起效前，您能够账号登录，查询您的购买状况，针对沒有解决的订单信息您能够撤消。您还可以电話在线留言，或"网上客服"人力撤消订单信息。
