咚咚工作台电脑版本是一款专为京东卖家打造出的办公室帮助服务平台。京东商城咚咚工作台最新版本支持统计分析库存量、销售总额，自动回复顾客等作用，可以协助店家线上推广更为轻轻松松。咚咚工作台电脑版本还有着线上客服作用，消息提示，订单管理系统等服务项目，客户可以随意查询经营状况，提高工作能力。
咚咚工作台app是供京东商城的大中小型店家应用的挪动操作台。现阶段支持应用文字、照片、神情和买家畅爽;支持建立和应用快捷回复;在接受买家资询的与此同时可迅速核查订单信息;本人忙碌时接转买家资询至朋友解决;有着京东商城咚咚商家版，放心外出，方便快捷沟通交流、大有可为!
支持闲聊
顾客信息不能错过让您立即认知顾客动态性
支持订单查询
不仅仅仅闲聊轻轻松松掌握顾客订单信息
支持微信聊天记录查询
微信聊天记录查询重要信息不会再错过了
怎么查看满意率?
登陆咚咚咚大管家，点一下客服数据信息——客服本人工作中清单——就可以查看满意率。
怎样建立咚咚咚子账号?
在商家中心——账号管理方法——员工绩效管理，新创建职工，并在员工信息中启用线上客服的管理权限(在账号管理方法的人物角色管理方法中，可以对不一样的人物角色授予不一样的)。
刚新创建的子账号，登录咚咚咚提醒并不是客服账号
请您20分鐘以后再度登录就可以
有一个客服账号不期待招待顾客资询，该如何设置?
应用主账号登录咚咚咚大管家——设定——咚咚咚客服设定，将客服账号设置为不招待就可以
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