1、洗衣流程管理
1)收衣:
顾客信息: 姓名、电话、地址的输入, 也可直接输入会员的任意信息 (电话、卡号、指纹等) 调出会员信息;
衣物信息: 快捷输入衣物名称, 也可自动调出衣物名称和相关属性, 如干洗 (水洗)、数量、颜色、品牌、附件、瑕疵、附加服务、洗后效果、格架位置等数据库内基本信息, 轻松录入;
费金额可同时显示折扣前后两种金额, 刷卡、现金、洗衣券任意消费, 可先行付款, 也可暂不付款;打印洗衣单据, 打印内容可设定, 并生成条码。
2)上挂:
此功能为可选流程, 帮助店员将洗后衣物按照收衣时的格架位置进行挂放, 便于与未洗衣物区分开来。
3)取衣:
自动显示已完成洗涤的未取衣物;
查找方便, 可根据任意信息查找衣物, 包括电话、姓名、单号、条码、指纹等;
可分批取衣, 同时区分显示本单据消费中未洗好和已取走的衣物。
2、洗衣店会员管理
1)登记会员信息
记录会员相关信息,包括卡号、姓名、电话、地址、邮件等,并可设置期限;
2)会员消费
可查询会员消费历史记录,了解该会员各类别消费情况,会员消费排行,会员积分,会员生日提醒,会员流失等;
3)会员消费信息上传
各分店可以在固定时间上传会员消费信息,上传的信息被汇总到互联网上的软件数据库中,上传的信息包括会员卡内余额,会员在该分店的消费记录,该会员的衣物洗涤状态等;
4)特殊名单
可设置类别(如特殊客人、恶意消费、以往拖欠、贵重物品等)任意信息,并在收衣时自动提醒店员,使店员在收衣时掌握更多情报,提供更细化的服务内容。
3、洗衣店内部管理
1)洗涤用品管理:
可将洗衣店用品进行管理, 包括入库, 出库, 库存告警等;
2)内部员工管理:
登记店员信息, 如姓名、职务等, 并可按设定的店员级别限定使用功能;
3)经营结算:
查询营业收入, 按期提现, 并可按照衣物种类、消费类型等进行统计;
4)数据备份及数据导入:
完善的数据备份功能可保证资料在出现意外时进行恢复。
4、消费卡设置及折扣管理
1)会员充值:
充值金额既可按照预定卡种充值, 也可按照具体情况充值, 充值方式灵活多样;
2)会员卡种:
在常规储值卡、打折卡的基础上, 增加了包月卡的新概念, 适合吸引频繁消费的会员, 为其提供
更好的服务;
3)折扣管理:
针对衣物种类或者洗涤种类不同分别进行设置, 满足洗衣店具体需求。
5、网上会员查询系统
1)会员登陆:顾客可以通过会员卡号、密码登陆系统,查询消费信息、卡内余额、衣物状态以及
修改个人资料及密码。
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