车子有关:车辆型号、品牌汽车、代理商、车险公司、车牌颜色、车子信息加上、选填信息设定、导出来;
运输车辆管理方法:记录每辆的运货频次、日期、总共油耗是多少;并可依照日期、车牌号码、客户名字查询车辆运货状况,并可导出来记录;
客户有关:客户信息加上、客户类型、客户地区、选填信息设定、导出来;
货品有关:货品信息、货品类型、货品原产地、货品企业、供应商、选填信息设定、导出来;
库房有关:库房信息加上、运输工具、储位;
会计有关:会计信息、交易方式、单据类型;
职工有关:职工信息加上、队组、岗位、选填信息设定、导出来;
维修有关:维修新项目加上、新项目企业、维修模版设置、维修类型、清算公式计算设置;
提示电话回访有关:提示新项目加上、电话回访方法、客户点评;
查看零配件价钱:依据车架号码、汽车配件知名品牌等标准查看各种各样汽车的价钱,省时省力
详解:
程序模块(菜单栏)
1、做人做事
【客户及管理权限】客户可以依据本身公司工作人员状况,为手机软件操作工设置不一样的使用管理权限,确立职工的岗位工作职责。与此同时,手机软件中也可以为客户设定价钱管理权限,确保公司员工保证统一价格。
【客户实际操作日志】记录客户对关键业务流程数据信息的使用历史时间。
【职工信息】管理员工基本上信息,设置职工的岗位职责功效,不一样的业务流程特定不一样的职工,确立业务流程票据义务所属。
【基本信息】车子信息、客户信息选填信息设定,严格管理操作工健全客户档案资料
【工组工时统计分析】【职工年产值统计分析】【销售员销售业绩】【招待员销售业绩】归纳统计分析维修工、招待员、销售员等人的工作进行状况。
2、管单
【装饰出单】取车备案、派工、领料单、清算一气呵成,确保装饰业务流程的精确性。
【预定管理方法】客户事前预定的情形下,招待工作人员记录当次预定內容,客户入厂时,有利于掌握状况。预定单可以转至定价或宣布维修。
【定价管理方法】许多客户访厂维修时,会规定对该次的维修先开展定价,确定维修內容价钱后开展宣布维修,估价单可以可以转维修,降低反复备案全过程。
【维修备案】车子入厂通常是客户立即与前台接待工作人员开展零距离的热对流,如果是第一次访厂的客户,接待员员将客户的驾照、车辆行驶证和保险卡索要开展备案,为之后能够更好地服務于客户创建数据资料。
【维修派工】依据需派工新项目的名字、首拼模糊搜索并挑选新项目,明确维修施工时间、队组、主学人、派职工、清算特性等信息。
【维修领料单】依据需领料单货品的名字、首拼、货品编码等模糊搜索并挑选货品,明确货品销售价、领料单人、经办人员、清算特性等信息
【维修清算】在清算页面中,客户可以开展特惠、倒帐、VIP卡付款、代点卷券,预收账款付、税票等记录,与此同时可以打印出结算清单
【洗车】可适用零洗和卡洗的方法,卡洗可全自动扣减洗车频次;并可打印出洗车发票
【销售额/成本费/盈利统计分析】可即时查询公司每日、每月或随意时间范围内的维修销售额成本费毛利率状况,可挑选日期、车牌号、客户等有关标准查看统计分析
【维修售罄率行情】维修售罄率走势图表,趋势图、柱形图、饼形图,每一个月的售罄率升高或者降低,一目了然,按年代统计分析每月的售罄率行情,并可打印出导出来
3、管货
【采购管理流程】可进行购置订购单、出入库单、发货单实际操作,详尽记录货品每一笔订购、拿货、拿货退换货状况
【营销管理】可开展报价表、销货单、市场销售发货单实际操作,详尽记录货品每一笔价格、市场销售、市场销售退换货状况
【维修领料单】依据需领料单货品的名字、首拼、货品编码等模糊搜索并挑选货品,明确货品销售价、领料单人、经办人员、清算特性等信息
【库房调拔】可完成好几个库房互相调拔,如库存量货品从A库房加入到B库房中
【库存量损益表】当汇总后,库存量不一致,可以开展货品的损总数和益总数实际操作
【库存管理】表明当今即时库存量,并可依据货品编码、首拼、名字、类型、原产地、知名品牌、规格型号及其库房等模糊搜索,并可查询每一个货品的进出库动态性状况
【专用工具管理方法】专用工具的购买、借出去、偿还、报损开展记录;便捷事后管理方法,责任到人
4、管钱
【客户应收账款】客户应收账款的明细分类账款,依据日期、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证及其银行对账单
【商业保险应收账款】商业保险应收账款的明细分类账款,依据日期、车险公司、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证
【理赔应收账款】理赔应收账款的明细分类账款,依据日期、理赔生产商、客户名字、车牌号模糊搜索,开展收付款,查询外贸原单的实际操作;并可打印出收款凭证
【冲减经销商款】经销商往来账的明细分类账款,依据日期、经销商模糊搜索,开展支付,查询外贸原单的实际操作;并可打印出付款单及其银行对账单
【应收预付款管理方法】对于应收客户的维修账款、事先付款给经销商的账款开展记录,便捷事后立即抵用或相抵应收款往来账
【别的收入支出】公司日常运行之中产生的一些别的的收益和开支账款清单,可记录便捷事后统计分析
【日做账】详尽记录公司每一笔收支账款清单,可依照日期、车牌号、交易方式、来往企业、应收款类型、票据类型等开展查看统计分析,并可以查询每单记录的具体情况
5、管客
【客户及vip会员】客户信息、车子信息、历史时间记录一环扣一环,查看更简易、信息更全方位,按车牌号、客户名字等标准查询某客户的维修历史时间等状况。
【服务项目提示】车子的一系列提示(如车辆年检、维护保养、驾驶证年检、下一次维护保养日期、下一次维护保养里程数、客户生日等)都能够在操作系统中开展设置;当系统软件日期和提示日期符合时,打开软件的与此同时,便会表明当日必须实现提示的內容
【追踪电话回访】依据电话回访提示对客户开展电话回访,键入有关的电话回访內容、客户点评等,既有利于公平点评职工工作,又有利于提升服务质量
【短信群发平台】可挑选所有客户或是一部分客户开展群发短信;节日短信祝福,维护保养、商业保险等提示短消息
【客户外流剖析】可查询是多少日内将来厂车子统计分析,即时把握剖析客户外流状况,可根据电话回访等方式搜索缘故,保证快人一步,防患于未然
解决方法(菜单栏)
对等网
外地远程连接
来电弹屏、音频
联接在固话和全智通台式电脑主机中间,完成将公司工作员与客户间电話全过程开展音频,便捷事后查看记录,与此同时与全智通手机软件联接,完成车子信息的弹屏,便捷前台接待或业务员与客户沟通交流
群发短信
运用短消息随时随地为客户给予规范化的短信业务,假如应用回访就要耗费很多的财力物力,还耗费了大量的時间;运用移动短信运用降低成本、提高工作效率、创造财富。全智通智通云信,选用云计算技术、适用长短消息、可设定短消息签字、提升了短信模板及其常用词作用;客户只需与人们建立联系,在线充值花费后,就可以启用账户短信群发,便捷又便捷;
VIP卡、可视卡
适用多种多样VIP卡如可视卡、银行卡磁条、IC卡、条码卡等,与此同时卡类型可定义多种多样:
洗车卡:计次洗车卡或洗车会员年卡,记录洗车频次打印出洗车发票;
VIP卡:折扣券,开卡后可享有施工时间折扣优惠或是货品折扣优惠,完成積分规章制度,并开展积分换购等;
套餐内容卡:计次卡,将一部分新项目按次计费,以包装的价钱开展一次性市场销售,提早扣除对应花费,事后按次减掉相对应频次;
会员卡:冲值卡,可先开展预在线充值,清算时开展扣钱;
零配件条码
仓库盘点
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