这是一篇朴实无华的梳理,没有复杂的理论概念,但是相信会对商家朋友有一定的启发
2019年淘宝发生了许多规则的变化,淘宝的市场将变得更加细分,更加内容化,导致很多人在抱怨:淘宝不好做了;店铺流量下滑;开车点击率仍是很低;负能量爆棚,但是老话说的好:上有政策,下有对策,政策解读对了,自然机会就大大增加。那么就和大家探讨下2020年淘宝下半场该如何操作!
一、现在整体的搜索流量越来越少,如果还在做搜索关键词的话,建议把关键词放在多元化的小词上,因为现在的人群标签越来越精准,所以每个小词也是个小市场。前期做数据干预选择优质资源,让长尾转化率高的词发挥最大的效益。
那什么是长尾词呢?
泛关键词加上厂商、品牌、用途、产地、产品类别、等组合出来的关键词,就叫长尾词。
举例说明:服装是一个泛关键词,和产品类别匹配之后就可以得出一个长尾关键词:女款服装,真丝女式服装,香奈儿真丝女式服装 。长尾关键词搜索精准,转化好,但一定要多。
二、随时流量的碎片化,单一渠道获取流量已经很难做大做强,以前大部分卖家在运营上基本是纯技术性,现在想把店铺慢慢做好,就需要多渠道布局,好比淘宝只是个承载的池子,进水的管道需要多布局,多思考。
1、免费流量(搜索流量、类目流量入口、专题流量入口、猜你喜欢、聚划算、淘宝天天特价、淘金币、试用等)
2、付费流量(直通车展示、超级推荐、钻石展位、淘宝客等)
3、自主访问(直接访问、店铺收藏、宝贝收藏、购物车、我的淘宝)
还有私域的微淘,淘宝群,拼团拼购,第三方的活动,还包括各种流量来源渠道,搜索,手淘首页等整个多元化的渠道布局,我们都要去进行尝试,寻找到适合自己的路。
三、实时权重的解法很简单,就是跟着它做实时淘宝补单。其实淘宝补单,从实际上面说起属于一个刷单的范畴,但是相比于刷单,淘宝补单就会显得更加的高级,因为对于一般的刷单来说,可能仅仅是刷销量、刷好评之类的,但是除此之外没有明确的针对性,但是通过使用淘宝补单来进行对比的话,就显得高级了,不论是刷淘宝销量、刷淘宝转化率还是刷淘宝的人气,店铺的标签,只要淘宝卖家在通过分析之后,发现了自己想要完善的地方那么我们也都可以来进行补单,从而来对其进行优化。
淘宝千人千面的加强,在店铺起步时操作,必须要有大量的标签流量,除了直通车,超级推荐等拉升标签人群,还有一种比较简单的方法就是在补单的过程中通过工具去为旺旺号打上精准标签。只需要在打标工具中填上打标的关键词,宝贝的id和打标的旺旺号。打标成功,在足迹也可以看到打标的商品强化旺旺号对这个类目的购物需求,客户标签和商品标签相匹配时,会增加更多的标签权重,提高店铺人群标签的精准。从而达到个性化搜索。
四、建议去试试短视频 微淘 直播方面,如果你有淘宝群,微信或者微博这些私域化的渠道的最好,最好有专人来负责。
为什么要做短视频,直播,让我们来了解直播能带来什么好处
1、拉新粉丝,促进粉丝活跃度,留存粉丝,提升产品的成交量。
一篇微博,一个产品详情介绍,一个朋友圈,浏览量,回复量几百,几千已经是热门了,而直播一场带来的粉丝量,观看量,可以去百度自行搜索查看。而且直播过程中的即时互动,能更加及时的了解客户的需求,解答客户的疑问。而且直播过程的反复提醒和重复展示能更好的让客户加深对产品的记忆概念,完成熟悉而习惯性购买的转变。另外以往平台操作,需要通过平台的日常运营,如优化,排名,公私域流量引导,直通车等等各类手段的操作,尽可能的保持店铺的流量稳定性,才能获得一定的流量和成交,但是直播可以通过预告或直播方式、内容的新颖度,不断的吸纳新粉丝的关注,收藏,购买,形成粉丝裂变效益。
2、模特展示,客服回复一体化,流量、成交、客户维护及时统一管理,塑造品牌文化和产品价值。
以往各种平台类操作,主要通过文字,图片的形式进行展示,客户需要通过搜索到--查看-咨询的过程,才能进入商品了解,客服交流的层次,需要足够的细节了解,有一定的时间差,通过直播,达到产品即时展示,产品详情描述的全方位的画面结合讲解的推送,边看边买说的就是这样的形式。所有的产品价格,卖点,展示,商家优惠,观看量,客户回复,客户采购路径集中于一个平台,便于快速进行店铺各类数据的直观管理。通过直播质量的不断提高,直播的规范性操作,产品卖点的各方位展示,能更好的凸显品牌及价值观,提升广告宣传效益。
直播可以灌输整个销售过程,直播预告,新品预售可以抓住潮流人群的采购需求,提高产品的推新速度,爆款热卖和库存可以针对价格重视人群的特征进行宣导。从单纯的卖产品转向产品是什么,如何使用产品,拓展到内容运营,也就是可以延伸到产品的试穿或使用,搭配或维护,产品的生产环境,卖家的工作环境,资质体现,各方位增加产品运营内容。直播过程中的直观导购诉求,及时在线互动不再复述。
五、风格化店铺,整个淘宝的坑产是往上走的,虽然低价也能获得比较不错的流量,但是我们还是要尽量往中高端,往风格化店铺走,提升整体店铺的客单价。 淘宝趋势于小而美的风格店铺,有调性,人权标签精准。对于淘宝来说,一家风格统一,标签精准的店铺更能受到系统的青睐。
这个风格统一不仅仅指的是人群统一,还包括产品的风格、类型,店铺的装修等等。
六、时刻注意竞品的数据然后进行解析,和维护好自己的新老客户。公司的发展就是不断开发新客户,而生存就是不断维护老客户。那么如何去很好的维护老客户呢?先了解为什么要维护老客户!
不同于新客户的不信任,老客户不会一而再再而三的确认各种产品信息,也不会犹犹豫豫不下单,在创造同样的利润的情况下,老客户会为公司节省很多的时间成本。
当老客户觉得你的产品不错,觉得和你的合作也很不错,他是很有可能介绍给他的朋友的,抓住了一个老客户的心,你就很有可能抓住更多的新客户。
七、其最核心最本质的就是,如何做好内容,让店铺变得更加丰富、有趣,变得更有用,扩充渠道,吸引更多渠道的流量,吸引着一批老客户,让他们不断的重复购买,或者转介绍。以上七条纯属经验所谈,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!