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转转上传的商品可以享受七天无理由退货的服务，因此不能因为提供这项服务而拒绝退货。在七天内，顾客有权无条件退货，这是理所应当的，需要合理对待。
在买家确认收到商品之前，他们可以随时申请退款。而在买家确认收货后的15天内，他们仍然有权向卖家申请售后退款。
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