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“饿了么”是中国专业的餐饮o2o平台,是中国餐饮业数字化领跑者,秉承激情、极致、创新之信仰,以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命,为用户提供便捷服务极致体验,为餐厅提供一体化运营解决方案,推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
历年来争议事件
2017年9月1日,北京市第四中级人民法院正式受理重庆市绿色志愿者联合会起诉饿了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)等三家外卖平台环境污染责任纠纷一案。
诉讼请求判令被告改变浪费资源、危害生态环境的经营模式,在其平台提供的订餐界面首页显著位置设置是否有偿使用一次性餐具、是否使用塑料袋选项,并对一次性筷子、塑料袋等明码标价、收取费用;并判令被告对其已造成的生态环境损害进行修复或承担修复费用。
北京四中院,受理此案的法官助理朱志文表示,起诉状副本和初步证据复印件已经送达被告,此案还处于三十日内其他机关和社会组织申请参加诉讼的公告期内,并未进入正式审理阶段。
2019年2月5日至2月19日之间,北京餐饮行业商户投诉称,其在经营外卖业务过程中受到来自“饿了么”平台的施压,要求商户在正月初一到正月十五期间关闭美团,并与“饿了么”签订“独家”,否则“饿了么”平台将对商户采取相应的惩罚措施。已有部分商户联名递交举报信,向地方市场政府主管部门举报“饿了么”强迫“二选一”。在接到商户们的举报后,该地方市场主管部门已经对“饿了么”进行了约谈。
3、被约谈要求限期整改
2019年7月3日,四川省市场监管局召开网络餐饮服务第三方平台集体约谈会,就持续监测发现的问题,对美团、饿了么、滴滴外卖3家网络餐饮服务第三方平台及四川片区负责人进行了约谈,要求限期整改到位并报告。
扩展资料:
饿了么种种举措和限制商户经营的行为,不仅损害了其他经营者的合法权益,也损害了消费者的合法权益,违反了《反不正当竞争法》规定的平等、自愿、公平的竞争原则。饿了么屡禁不止的行为长期被诟病,甚至一度被新华社、人民日报等主流媒体曝光批评。
福建典格律师事务所林毅彬律师表示,《反不正当竞争法》第十二条明确规定,经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为:
误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务;恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容;其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。
凤凰网-饿了么又被批!强迫商家二选一遭新华社点名
饿了么送餐员app叫点我达。
饿了么接单送外卖:
1、饿了么商家在做好外卖之后,依照区域分类,并把每个订单依照流水号宣布到系统中去,然后配送员登陆客户端之后,就可以进行取单操作。配送员取了多少单,该收多少钱,在后台都有显示,这就便利了老板的管理。
2、配送员取完单子之后,根据订单的地图导航,在配送时间之内开始骑着车子送外卖了。
3、等到配送员送到用户手中的时候,就可以点击完成此单,这样,一个完成的送外卖流程完成。
扩展资料:
“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台,由拉扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营。作为中国餐饮业数字化领跑者,“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰,以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命,为用户提供便捷服务极致体验,为餐厅提供一体化运营解决方案,推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
参考资料:饿了么_百度百科
1、成立时间不同
2010年3月4日,王兴推出美团;“饿了么”是2008年创立的本地生活平台。
2、主营业务不同
美团服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。饿了么主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
美团的定位是生活服务平台,而饿了么只是单纯的外卖配送平台。
美团和饿了么的优势:
饿了么
1、针对校园的运营方向。饿了么团队由于是学生创业具有校园背景,所以运营方向上可能对校园更为重视,发力也会更有针对性。而校园这个外卖市场也是很大的一块,社会上一直在吐槽中国第九大菜系“食堂菜”的同时,很多大学生因为口味、方便而去选择外卖。所以针对校园去运营也会带来很好的效果。
2、品牌运营。从聘请王祖蓝,甚至是科比作为品牌代言人,一定程度上可以看出饿了么更重视品牌的塑造运营,配合上社交渠道上的运营,能够在讨论度和接受度上得到很好的效果。
1、地推实力。在经历了千团大战之后,加上合并,美团在团购、美食点评这方面一定打下了十分坚实的基础。这就使得美团拥有着更好的地推团队和地推方式,以他们丰富的经验去解决地推中可能会出现的更多问题,也会更讨商家的喜欢。
2、内容的积累。美团在点评内容上大量的积累,提供了分析用户的大量数据,同时能够更好的处理点评中的各种情况,更好的运营点评内容来吸引用户和优化体验。