如果你使用的是一部vivo手机,并且遇到了无法连接WiFi的问题,请尝试以下方法解决:
1、检查WiFi密码是否正确
在输入密码时,建议点击"眼睛图标"显示密码以确保密码输入无误。
2、重新连接WiFi
进入设置--WLAN,找到需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接即可。
3、检查WiFi网络是否正常
可以将其他手机连接到同一WiFi进行比较,以确定问题是出在WiFi还是手机。如果是WiFi问题,请重启无线路由器,或进入路由器管理界面查看是否有特殊功能如连接数量限制、MAC绑定、上网时间管理等。
4、重置网络设置
在备份WiFi和移动数据网络等相关资料的前提下,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,然后重新连接查看效果。
注意:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡用户需选择对应的SIM卡。
5、还原所有设置(若未看到重置网络设置菜单,则执行此操作)
请先备份重要资料,然后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,按照屏幕提示操作。
请注意:还原所有设置不会删除任何软件和文件,但会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号可能需要重新登录。确认不影响软件使用后再进行此操作。
如果以上方法均未能解决问题,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。您可以通过访问vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址并提前电话联系预约。
如果你的vivo手机出现了无法连接WiFi的情况,可能是由于WiFi密码错误、路由器故障或者手机设置问题导致的。请参考以下步骤进行排查处理:
1、检查WiFi密码是否正确
在输入密码时,请点击"眼睛图标"来显示密码,以保证输入的密码是正确的。
2、重新连接WiFi
进入设置--WLAN,选择需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
通过对比其他手机连接相同WiFi是否正常来判断问题所在。如果是WiFi问题,请重启无线路由器。此外,还可以进入路由器管理界面查看是否存在特殊功能,如连接数量限制、MAC绑定、上网时间管理等。
4、重置网络设置
首先备份WiFi、移动数据网络和蓝牙等网络连接记录,然后进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,并按提示操作。
注:
1. 可以通过云服务中的数据同步功能将WLAN、蓝牙等数据同步至云服务中。
2. 进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(手机中看不到重置网络设置菜单时执行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,这样就能恢复设置选项。这种方法不会删除文件或软件,只会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
1. 在云服务中,可以备份部分系统设置和桌面布局。
2. 通过云服务的数据同步功能,可以将WLAN、蓝牙等数据同步到云服务中。
6、服务中心检测
如果上述方法都不能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。您可以通过访问vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,根据当前城市获取服务中心的地址与联系方式。为了节省时间和避免白跑一趟,建议提前电话联系预约,合理规划行程,安全出行。