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步骤如下：
1、当您接收到快递的时候，最好的做法是将其丢弃，避免快递员给您打电话，因为他们无权拒绝这项服务。
2、假如快递员表示无法购买到快递，您可以联络客服解决，或者直接拨打400-800-1200-5000登录中国邮政官方网站查询。若情况属实，那么您只能耐心等待快递员将货物送到家门口。
3、春节期间，许多人都会面临菜鸟驿站放假快递无法送达的问题。这主要是由于物流配送的难题导致的，因此不少商家也因此出现了暂停运营的情况。在这种情况下，建议大家在日常生活中多加休息，减少聚集，并保持良好的心态，尽量不要太过激动，特别是在遇到特殊情况时。
如果快递代收点暂停服务，包裹将会被送到你在填写订单时提供的特定位置。即使没有代收点，快递仍会直接联系你本人，由你自己亲自去领取，这就是最原始的快递递送方式。不要担心一旦失去一站，你就无法收到包裹。只要你的寄送地址是有效的，包裹就一定会送达你指定的地址。
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