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问:有关于运费险商品的退货问题吗?
答案是:不会取消。原因在于,运费险本身就是针对退货退款设定的,如果没有退货,无论是否有运费险都不会产生冲突。对于设有运费险的商品,尽管买家需要先行支付运费,但只要退款成功,就会获得运费补贴。如果在退货过程中,运费险被取消了,建议联系平台客服,申请运费补贴。
以下是在购买运费保险但未退还运费的情况:首先,由于运费保险本质上是一种短期保险,因此一旦保单开始生效——也就是买家下单并确认发货的时候,运费保险就已经开始了它的保障作用。如果买家在确认收到商品之后并未选择退款,那么此时的保费就无法退还了。
其次,如果买家没有在十天内主动确认收货,从而导致超期确认收货,这样就会导致运费保险无法理赔,同时运费保险费用也不能退还。
最后,假如我们是在卖家发货且保单已经开始生效的情况下申请退款的话,此时保费也是无法退还的。运费保险从卖家发货之后就开始生效,最长时间可以保障90天;但是退货运费的理赔期限则为15天。在这个保障期间之内,消费者可以在还未收货或者在确认收货后的退款订单中提出索赔请求。
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