拼多多拍下后店家说缺货怎么赔偿_拼多多没货了怎么让顾客退款

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拼多多拍下后店家说缺货怎么赔偿？

通常情况下，对于延迟发货的订单，我们会给予一张价值3元的无门槛优惠券作为补偿。

若卖家的商品超过规定时间仍未发出，需要向买家支付实际交易金额的10%作为赔偿。一般而言，除了某些特定商品外，赔偿金额应在5-100元的范围内。如果卖家在订单中承诺的赠品未能按时发出，也需要支付赔偿金。如果这个赠品有单独的产品链接，那么赔偿金额将依据该链接所示的价格计算。如果没有，则由平台根据市场价格来评定赔偿额。

请注意，以上所有赔偿措施均不设最低消费门槛。

拼多多没货了怎么让顾客退款？

拼多多不允许向客户透露无库存的信息。若供应商无法发货，也禁止直接告诉买家无库存或者提议退款，否则将面临罚款。在这种情况下，最佳策略是用礼貌的方式告知消费者产品暂时短缺，并推荐他们相似价格和类型的替代品，这样可以让客户感受到你们的诚意，并有可能接受替换商品。

最理想的做法是，由商家亲自打电话给客户解释此状况，并引导客户主动发起退款请求。值得注意的是，在退款原因中不能填写“无库存”等字样，否则依然会受到处罚。只要做到这一点，其余的操作就都没有问题了。

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