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京东提供的免费商品递送服务,源于其独特的运营模式:由京东仓库直接发货,快递员会上门提供一次免费的换货服务。因此,一般来说,用户在京东商城购买的商品,只要是从附近区域的京东仓库发出,且采用京东快递配送,即可享受此类免运费、免费换货及寄送的服务。然而,必须注意的是,这一优惠政策仅适用于在京东商城购买的商品。
这意味着,当您购买京东自营商城的实体商品时,京东可能随机赠送您试用产品。
1、京东发放的试用产品与京东新品试用有所不同。京东发放的试用产品,您无需主动领取;而在京东新品试用中心,您需要在京东APP上主动申请试用资格才能获得试用产品。
2、如果您的主要购买商品和试用产品在同一仓库中,您将同时收到这两件商品;如果您的主要购买商品和试用产品不在同一仓库,它们将被分开成为两个独立的订单为您配送。其中,试用产品的订单将采用第三方快递。
3、如果您收到的试用产品订单是权益订单(也就是虚拟试用产品订单),那么这个订单不会有物流信息,订单中显示的收货地址只是系统的固定字段。如果您想要兑换这个权益订单,您需要按照商品详情页面上的提示流程进行领取兑换。如果您不打算兑换,您可以联系客服取消这个订单。
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