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借助这个途径,消费者能够有效地维护自身的合法权益,并推动商家解决相关问题,进而确保个人消费权益得到有效保障。所以,在淘宝百亿补贴退款投诉的问题上,12315客服的作用不容忽视。
很抱歉,您不能拨打12345这个市区服务热线来进行网购投诉。如果您在淘宝购买商品后感到不满,可以选择退货退款。如果还未收到商品,您可以直接申请退款。如果您已经收到商品并希望退货,应首先联系客服获取退货地址,将商品寄回后若卖家拒绝退款,此时您可以拨打12315消费者投诉举报专线寻求帮助解决此问题。因此,请注意,在淘宝购物需要退款时,不应拨打12345。
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