民法典规定物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向（）报告。

1物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年（）公布物业服务资金的收支情况。 2物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。 3物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应每年不少于（）次公布物业服务资金的收支情况。 4业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业可不予理会。 5（）是由物业服务企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。 6业主决定解聘物业服务人的，应当提前30天通知物业服务人。（） 7《物业服务收费管理办法》实施后，物业服务收费以（）形式收费。 8根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务收费可以实行（）。 9物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的（）。 10业主与物业服务企业可以约定物业经营活动的各个项目，其中主要包括（）。

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