出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。

1为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。 2出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 3乘客上出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。 4乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。 5文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 6保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。 7出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。 8出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。 9乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。 10出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

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