NSTL参考咨询的目的是协助用户解决在查询利用科技文献过程中遇到的问题，包括（）与（）两种服务方式。

1NSTL为用户提供了多种咨询方式，包括：（）。 2使用图书馆过程中，遇到问题，可以通过哪些方式咨询？ 3利用文献末尾所附参考文献进行检索的方法是（）。 4“全国图书馆参考咨询联盟”提供的服务包括（）。 5NSTL的特色服务，不包括（）。 6NSTL的专题服务，不包括（）。 7图书馆参考咨询服务不包括（）。 8国家科技图书文献中心（NSTL）是根据国务院领导的批示于2000年6月12日组建的一个真实的科技文献信息服务机构。 9利用文献末尾所附参考文献进行检索的方法是引文追溯法。 10NSTL期刊资源包括中外文期刊和电子期刊，学科涵盖（）等领域的科技文献信息资源。

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