在服务过程中，家政服务员碰到无能为力干不了的事，要学会婉辞。

1家政服务员在服务期间要学会控制自己的情绪变化。 2家政服务员择业要选择（）。 3家政服务员在面试的过程中不应该做的是（）。 4家政服务员在服务过程中应主动征求（）意见，接受他们的服务指导，千万不要反客为主。 5家政服务员在择业时，应该注意-（）。 6作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）。 7（）是家政服务员的美德。 8家政服务员在工作时，不宜穿着的服装是（）。 9家政服务员与雇主之间在（）上是平等的。 10雇主因意外事件对家政服务员产生怀疑，家政服务员应（）

1比如，设计一句广告口号，构筑一条企业理念，命名一种新产品是头脑激荡法的哪一步骤 2毛宗岗对《三国志演义》评点的理论内容体现在（） 3毛宗岗总结《三国志演义》的艺术结构特色体现在（） 4毛宗岗与其父关于塑造艺术形象的理论主要表现在（） 5毛宗岗《读三国志法》中提到的三国中三绝是（） 6毛宗岗《读三国志法》中用哪些名著对比《三国》 7民办学校对举办者投入民办学校的产权、国有资产、受赠的财产以及办学积累，享有（） 8民意调查法是一种通过公众态度和（）的变化来测评广告活动效果的评估方法。 9民办教育投资的主要来源是（） 10民国初年制定的学制是（）

1我国的行政法规中免责条件规定最为广泛的是（） 2我国的第一部散文集是（）。 3我国的现行学制是（） 4我国的现行学制从其类型来看是（） 5我国的现代学位制度始于（） 6我国的特殊学生群体不包括（） 7我国的法律监督体制包括（） 8我国的教育督导机构网络可以分为（） 9我国的教育基本法是（） 10我国的学校实行的是（） 11我国的学校与政府的关系是按照（）的原则建立起来的。 12我国的学位等级包括（）