关于"物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点,并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。"的答案很多朋友不是很清楚,接下来小编就为介绍一下改题答案吧。
物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点,并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。
A、物业服务企业利润最大化
B、顾客满意
C、提供优质服务
D、企业成本最小化
正确答案:B
答案解析:物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念,要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点,把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。