接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。

1在受理投诉客户时，应用（）语句应答，以表示认同客户的感受。 2处理客户投诉的原则包括（） 3金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。在业务关系存续期间，客户身份资料发生()的，应当及时更新客户身份资料。 4在对融资融券客户的选择过程中，主要标准包括（）。Ⅰ.客户的犯罪记录Ⅱ.客户的投资风格Ⅲ.客户以往有无重大投资损失Ⅳ.客户的资产状况 5车商记怎么同步客户账本,更新客户账户记录的方式 6进电梯时,先主人,后客户、出电梯时,先客户,后主人。 7受理客户订阅报刊电话，如客户提供的订期已过，应（）。 8销售客户管理系统crm_千旺crm客户管理系统_电销精准客户资源 9客户异议是成交的障碍，它是客户对推销品没有需要的信号。（） 10发生客户投诉，首先需要进行的是（）。

1水疗法的治疗作用不包括（） 2水稻主攻方向：（） 3水稻光敏核不育系在长日照条件下表现不育，可用于生产杂种；在短日照条件下表现可育，可用于繁殖不育系。 4水稻从靠近地面的茎基部产生的分枝方式叫做合轴分枝。 5水稻品种对纹枯病的抗性没有明显差异。 6水稻分蘖发生在（）。 7水稻土是指种植水稻的土壤。 8水稻是世界上最重要的两大粮食作物之一，其栽培面积和总产仅次于小麦，多于玉米。 9水稻施用氮肥注意事项有哪些？ 10水稻按生育类型分为（）、（）、（）三种，属于衔接型的是（）

1家庭是影响消费者购买行为的（） 2家庭承担康复对象的主要任务是（） 3家庭属于影响消费者购买行为的（） 4家庭对康复的影响包括（） 5家属在病人去世后1～2年内的主要心理反应是（） 6家属从确认病人已治疗无望到病人逝去后1~2年内的主要心理反应是（） 7害虫绿色防控的措施有（）。 8宪法作为我国教育法的法源表现在以下哪几个方面（） 9室温浸酸孵化法，常用冷藏浸酸种，少用于即时浸酸种。 10室温即时浸酸孵化法施行标准：产卵后24°—25℃保护下，经30—40小时是浸酸适期范围。 11客观感觉障碍的表现不包括（） 12客观感觉障碍不包括（）