第一步：打开设备管理器，检查声音、视频和游戏控制器，有没有出现黄色叹号。打开方法:右键点击我的电脑→属性→硬件→设备管理器。
第二步：如果出现了黄色叹号，说明你的声卡有问题，然后你在去卸载，先单击“计算机”右键，找到管理
然后找到设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器然后你再点击卸载
第四步：这个时候，在“基本状态”下驱动检测，会显示声卡驱动信息故障。
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