米粉卡怎么办理？常见问题汇总

　　购买米粉卡有什么特权?

　　流量特权：用户当月使用小米APP产生流量于次月获赠等额国内流量(40G封顶)，赠送流量不可结转;

　　体验特权：免费申请，激活当月免月费(超套或使用套外业务均正常收费);

　　首充特权：入网后首次充值100元送50元话费再送50元小米商城现金券。每个用户仅可享受一次性首充优惠，首充话费立即到账，赠送话费次日到账。赠送话费不可抵扣国际长途、国际漫游、SP业务费用;

　　小米权益：首次入网获赠小米云服务会员权益6个月。

　　套餐内流量是否可结转?

　　答：当月套餐内流量如未使用完，可结转至次月使用，如次月仍未使用完，不再结转。赠送流量如未使用完，不可结转至次月。

　　产品有无合约期?

　　答：“米粉卡”无合约期。

　　其他联通套餐能否转为“米粉卡”?

　　答：“米粉卡”产品为中国联通和小米合作为小米用户推出的专属号卡产品，仅针对小米用户在小米手机“安全中心”、“小米视频”APP及微信公众号【米粉卡助手】内进行申请，其他联通套餐暂时不能转为“米粉卡”，请您谅解。

　　“米粉卡29元套餐”和“米粉卡59元套餐”是否可以互转?如何办理?

　　答：“米粉卡29元套餐”可以变更为“米粉卡59元套餐”，“米粉59元套餐”不可变更为“米粉卡29元套餐”。您可下载联通手机营业厅客户端办理。

　　“米粉卡”能否转其他4G套餐?如何办理?

　　答：“米粉卡”可以变更为其它4G套餐，但转为其他套餐后不可转回。您可在中国联通线下营业厅办理套餐变更。

　　什么是首月免月费体验?

　　答：入网首月从激活开始到当月月底，不需要缴纳月费就可体验套餐内包含的语音及全国流量。免费体验内容包括：“米粉卡59元套餐”用户激活当月免费体验套餐内含的200分钟国内语音+4G全国流量;“米粉卡29元套餐”用户激活当月免费体验套餐内含的2G全国流量。

　　免费体验内容不包括：套餐内及赠送以外的各项业务。超出套餐和赠送外使用的业务，按实际发生正常收费，如拨打国际长途、流量和语音超出赠送内容的部分都要收费。

　　首月免费体验，是按自然月计算的吗?

　　答：从激活开始到激活当月月底，免月费享受套餐内语音和全国流量。如在当月超出套餐业务使用即按照“米粉卡”套餐外计费标准收费。

　　如何确认“首充送”活动已参与成功?

　　答：“米粉卡”首次充值活动充值话费立即到账，赠送话费次日到账，赠送50元小米商城现金券5日内将以短信的方式通知您领取。您可点击微信公众号【米粉卡助手】菜单【服务】—【查询办理】进行余额查询，或通过手机营业厅、网上营业厅等自助渠道查询话费余额，请放心使用!

　　参加首充赠费活动，赠送的话费什么时候到账?

　　答：充值的话费实时到帐，赠送的50元话费将于次日到账。

　　为什么我充了100元没收到50元赠款?

　　答：首充活动50元赠款将在充值满100成功后于次日到账，且必须是首次充值才有赠送，如果您充的100元不是首次充值则无法参与该活动。

　　50元小米商城现金券怎么领取?

　　答：小米商城现金券在充值成功后5日内将以短信方式通知您领取。您也可点击微信公众号【米粉卡助手】菜单【特权领取】进行领取。领取小米商城现金券需登录/注册小米ID，每个小米ID仅限领取一次，您须在收到短信后一个月内领取，逾期作废。您也可以在官方微信公众号【米粉卡助手】上查询领取状态。

　　我可以多次领取小米商城现金券吗?

　　答：1个米粉卡号码以及1个小米ID仅限领取一次。

　　“米粉卡”是否可以申请叠加其他流量包?

　　答：可以申请叠加相关流量包产品(有特殊要求的流量包产品除外)。

　　“米粉卡”是否可以订购流量放心用功能包?

　　答：不需要，溢出资费比放心用便宜多了。

　　我的流量超出之后怎么办?/“米粉卡”有流量封顶政策吗?

　　答：超出套餐国内流量按0.1元/MB计费，当月累计达到10元(即100MB)时，将额外获得924MB免费流量(即10元/GB)。当月有效，以此类推，用完自动叠加，不使用不收费。当总流量到40G时，将会有短信提示，并自动关闭流量功能，次月自动开通。您也可以登录联通手机营业厅APP，点击【服务】—【我的基本信息】，重新打开流量功能。

　　对手机终端有什么要求?

　　答：本产品为中国联通4G套餐，支持联通定制小米手机及全网通小米手机。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式小米手机，则无法享受联通高速4G网络体验，建议更换支持终端使用。

　　每月何时扣取月费呢?

　　答：“米粉卡”将在每月1日扣取套餐月费，超出套餐使用将按标准实时扣取费用。因此，请您在每月1日前保证余额足以扣取月费。

　　可以销户吗?

　　答：可以的。您可以在结清欠费之后，随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。

　　销户后可以退账户中的余额么?

　　答：参加首充活动的钱和赠款不可清退。

　　10元/GB是要收月功能费的吗?

　　答：流量放心用10元/GB套餐外国内流量计费规则是指“米粉卡”套餐外使用的国内流量按照 10/GB元进行计费，用完自动叠加，不用不收费，并不是每月要收取月功能费。

　　免换号、免换套餐是什么意思?

　　答：如您的手机具备双卡双待等功能，可以同时使用“米粉卡”和您原有手机号码，既可以不更换原号码和套餐，也可同时享受“米粉卡”首月免费体验、入网后首充100送100、小米应用专属流量返不停等专属特权，建议您尽快办理“米粉卡”开始体验哦。