通过旺旺与商友进行沟通,沟通技巧很重要。
好的沟通技巧:提升订单的成交率;即使没有成交,也给商友留下专业的印象;当下一次有生意机会的时候,会被优先考虑到;也会将朋友转介绍。
第一:不要随意打扰您旺旺上的客户
阿里旺旺沟通方法技巧 src="http://www.y866.cn/libpic/img3/duoteimg/zixunImg/local/2011/06/08/13074962182290.jpg" width=560 height=362>
第三:注意自己的语言态度
备注:PMP:意为适当的给予客户一定的赞美,但不可夸大事实。
第四:避免一些不必要的话题
第五:巧妙回避和化解旺旺沟通遇到的"冷问题"