很多用户反映在使用iTunes时出现了一些问题,就是可以同步软件、视频、音乐等,可是却无法进入iTunes store(iTunes商店),任何页面都不行,点击都是显示loading页面。然后当我登陆账户时,又显示未知错误,如下图所示:
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步骤方法
1、删除电脑中的iTunesPrefs.xml这个文件即可
这个文件在win7的路径是 C:UsersXXXXAppDataRoamingApple ComputeriTunes
这个文件在Winxp的路径是 C:Documents and SettingsXXXXApplication DataApple ComputeriTunes
2、XXXX是电脑用户名,或者是默认的Administrator
删除文件后,重新运行iTunes,会提示你重新配置,完成后iTunes就恢复正常了。能够顺利进入iTunes store(iTunes商店)