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京东商城如何申请退货/换货

来源：网络时间：2015-12-18 11:11:11

　　京东商城在电脑上申请退货/换货操作步骤：

　　登陆京东网站()，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

京东商城如何申请退货/换货

　　京东商城在手机上申请退货/换货操作步骤：

　　打开手机APP端，点击我的京东>点击退换的商品>返修退换货，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

京东商城如何申请退货/换货

京东商城如何申请退货/换货

京东商城如何申请退货/换货

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