动车卧铺改二等座这一决定引起了很多人的不满。原本的卧铺被改造成了二等包座，乘客们不能躺着睡觉，只能坐着买座票。几个人一起坐在原来的卧铺上，有些尴尬。这一决定被认为是恶心的原因有两个可能：一是在购买车票时页面没有显示是以卧铺代二等座，导致一些用户心理上不满；二是卧铺的舒适度不高，让人感到不舒服。
新的改动是将一个软卧车厢中的两个下铺改为每个下铺可以坐三到四个人。因此，如果同一个车厢的乘客打电话或者聊天，会相对比较吵闹。此外，卧铺的宽度只有约70cm，在这个宽度下乘客座位靠近过道的话，可能无法依靠，而对于身高不高的乘客来说，可能脚会够不着地。卧铺和墙板是垂直的，不能像二等座那样调节椅背角度，因此长时间坐可能会不太舒适。
对于购买动车卧铺票却被安排到二等座位的乘客来说，可以向列车工作人员投诉并要求调整座位。如果列车工作人员无法解决问题，可以联系铁路客服热线12306或铁路局相关部门进行投诉和咨询。购买车票时建议仔细核对车票信息，以避免不必要的麻烦。
至于动车卧铺改为二等座是否合法，需要具体情况而定。一般来说，如果由于列车调整或其他原因需要将卧铺改为二等座，铁路部门会提前通知旅客并进行车票调整。如果是因为铁路部门违规操作或其他问题导致动车卧铺被改为二等座，旅客可以向铁路部门投诉，并要求合理的赔偿和解决方案。建议先与列车乘务员沟通解决问题，如果无法解决再考虑投诉。
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