当你通过外卖平台点餐时，如果遇到骑手的服务态度很不好，你是可以进行投诉的。然而，很多人可能会担心如果投诉了，骑手会知道是谁投诉他们的，从而可能遭到报复。那么，骑手到底知不知道是谁给他们差评的？骑手知道差评是来自哪一单吗？下面是对这些问题的解答。
关于骑手是否知道谁给他们差评的问题，不同的外卖平台会有不同的规定。通常情况下，顾客对骑手的评价是匿名的，骑手不会知道具体是哪个顾客给了他们差评。不过，骑手会知道自己的评分和为什么得到了差评的原因，这样可以帮助他们改进服务质量。
至于骑手是否知道差评是来自哪一单的问题，通常情况下，骑手是可以看到自己收到差评的具体订单信息的。这样，他们可以更好地了解订单的情况，以便在今后的工作中改善服务质量。不过，具体情况可能因平台和地区而异，建议您查看相关平台的规定以了解详细情况。
此外，骑手不会立即看到差评，因为差评需要一定的时间才会在系统中显示出来。一些平台设定了一个评价时间窗口，让用户在此时间段内对配送服务进行评价。评价完成后，系统会根据平台规则计算骑手的评分和绩效，然后骑手才能看到自己的评分和评价内容。
总而言之，无论骑手是否知道具体是哪个顾客给了差评，他们都会看到自己的评分和差评原因。这样可以帮助骑手改进服务质量，提升顾客满意度。
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