4s店欺骗消费者怎么处理

可以拨打4S店内部投诉电话反映情况，可以向汽车厂家投诉，向消费者协会投诉，拨打12345政务服务便民热线投诉，借助公共媒体或315消费者投诉平台，

4s店投诉找哪个部门

我们需要投诉4s店的话，可以向汽车厂家投诉，这是最有效的投诉途径。我们把投诉的理由清楚明白的和汽车厂家讲述完，汽车厂家根据规定会对4s店进行相应的处罚。一般来说，4S店最怕的就是消费者打电话给厂家投诉，因为车企通常会对4S店进行很多考核，其中一项就是投诉率。如果有太多的人抱怨，汽车公司将对4S商(查成交价|参配|优惠政策)店进行处罚。如果消费者打电话给制造商投诉，一旦发现(查成交价|参配|优惠政策)情况属实，4S商店的管理人员肯定会受到批评。。

4s店是经销商，是线下门店，非常注重口碑和服务质量。每个公司都有专门的管理守则，店内的工作人员的每项服务都是打分制的，客人的投诉是直接影响到工作人员的绩效考核。

汽车厂家的投诉电话我们可以在官网上查到，或者是车辆的维修手册上也有详细的说明。一般来说，汽车厂家的投诉电话号码开头是400或者是800。

如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用，或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。

如果是汽车的质量问题的话，我们除了向汽车厂家投诉，还可以通过一些途径保护自己的合法权益。

1、我们可以向消费者协会投诉，投诉电话是12315，工商局的相关工作人员就会调查这件事，只要不是无厘头的投诉的话，4s店都会好好配合调查的；

2、我们还可以拨打12345政务服务便民热线，和工作人员讲述问题的时候，一定要认认真真把问题给讲清楚，这样工作人员才能理清投诉具体事情，才会更加的有效；

3、借助公共媒体，在抖音和微博这些公众平台上发布具体的事例，网络的力量是巨大的，一传十十传百，这样4s店的信誉将会受到极大的威胁，是一个较为快速的方法。此外，一些媒体将在315期间设立投诉平台，如。投诉方式包括登录汽车频道“你投我一票-315消费者投诉平台”网络专题。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。