首先，我们要选择官方的正版下载使用，如果你的是非正版，那么先卸载，进入官网后点击下载官方的最新版本安装，一般情况下都可以解决问题，如果不行还可以尝试经央视影音典版，或者央视影音云端版，直播期间不要使用路由设备。
如果直播的时候，弹出信息框提示脚本错误，那么就可以清理下ie缓存来解决，首先点击浏览器“工具”，然后选择“Internet选项”
在出来的页面中点击“删除”。
弹出确认页面，“点击删除”，删除完毕后，重新启动央视影音进行直播观看。
cbox央视影音有声音没图像怎么办?
如果出现有声音，没有图像，这种情况属于解码有问题。可以升级下windows Media Player到最新版本即可，点击“开始”-找到“Windows Media Player”点击打开。
在“Windows Media Player”上点击右键，选择“帮助”--点击“检查更新”即可完成升级，然后在打开央视影音直播观看。
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