《守望先锋》游戏人物的定位大致分为四种,分别为攻击,防守,肉盾以及辅助。玩家必须通过合作才可赢得比赛的胜利。个人主义在这里行不通。尽管每一位英雄的能力都十分强大,但玩家必须加入一支可靠的团队才能发挥出每一位英雄最大的能力,并创造出更强大的连击技巧。无论你喜欢什么样的作战方式,都可以在《守望先锋》中找到属于你的团队并完成不可能完成的任务。
猎空者,一位即使大敌当前也保持迷人微笑的前英国试飞员,她可以利用自己的传送、能量炸弹和时间倒流能力完成令人难以置信的空中打击。
莱因哈特,一位穿着作战动力甲的巨人般的德国军人,他可以从极远的距离冲向敌人把敌人撞在墙上或用他手中的火箭重锤重击地面,让敌人无法站立。
半藏,一位持弓作战的日本雇佣兵,可以空手爬墙,并射出一台追踪设备为队友显示出敌人位置,同时还可以释放出一条巨大的灵魂之龙对遇到的敌人造成极大的伤害。
秩序之光,一位来自印度的高科技建筑师,可以操纵光和能量为她的队友提供保护或攻击敌人 – 她所部属的传送器可以立即将队友传送至前线,以此来扭转战局。