决策过程的第一步是（）

1在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责的决策支持系统是（）。 2控制图的第一步是识别关键过程。（） 3决策的过程一般包括（） 4消费者决策过程包括（） 5群体决策过程中出现极化现象的主要原因是（） 6消费者购买决策过程中，实际采购的人是（） 7从本质上说，决策过程就是一个（）处理过程。 8非结构化决策问题指决策过程复杂，决策方法没有规律，决策者的主观行为（经验、直觉、偏好和决策风格等）对决策效果有相当影响，往往是决策者根据掌握的情况临时做出决定。例如为好友选服装、聘用实习生、（）等。 9有韧性，在决策过程中自始至终保持坚持性，这属于领导决策心理类型的（） 10群体决策过程中出现极化现象的原因主要是（）

1在世纪之交，党政文件中出现了（）的概念。 2德国的《气候保护法》明确了工业、建筑、能源、交通、农林等不同经济部门所允许的碳排放量，并规定联邦政府有责任有权力监督有关领域实现每年的减排目标。（） 3影响过程质量的因素，可缩写为“5M1E”，以下描述正确的是（） 4微滤主要针对不溶物进行筛选分离，以此实现高度浓缩，常用于分离、纯化混合液体或者水溶性悬浊液。（） 5总体国家安全观是在（），中央国家安全委员会第一次会议上提出的。 6当我们思考自己的未来时，以下哪种说法是正确的？（） 7当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选（） 8总体国家安全观强调以（）为基础。 9总体国家安全观，应当以（）为宗旨。 10性格没有好坏之分。（）

1（），就是把性质截然不同的事物进行对照，以彼物衬此物，最终突出此物的方法。 2（），全国八届人大十次会议通过公布了《中华人民共和国广告法》 3（）阶段证明了理论界开始把营销和传播紧密结合在一起进行研究，4C理论成为整合营销的支撑点和核心理念。将“关系利益人”这一概念引入整合营销传播理论的研究体系。 4（）邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和渠道优势。 5（）邮寄烟叶、烟丝每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄。 6（）邮件可按邮政公事邮件寄递。 7（）适用于表不易变动且又经常查找的情况。 8（）这本书独设《诗赋略》，将诗赋与六经诸子分开论述，并进一步区分为屈原赋、陆贾赋等五种，正表明了文学观念走向独立的逐步发展，可视为魏晋文学自觉时代到来的先声。 9（）这是率先把经学的观念演绎于文学的层面，强调文章“宣上下之象”和“明人伦之叙”，便是转化礼的意念为文章的本然内蕴。 10（）资费，由国务院邮政主管部门规定。 11（）调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。 12（）设计思想包含着创造性思维“举一反三”的因素，是创造性的初级形式。