*如果是微软账号,请切换到本地账号尝试安装,如果是Administrator的本地账号,请新建其他管理员账号,再到应用商店进行安装。
*建议您可以尝试以下方案进行解决:
1.确保系统已安装全部更新,可以通过同时按住WIN+R,输入"Control",点击“windows更新”-“检查更新”的方法查看系统是否已安装全部更新。
2.启用BITS等服务:同时按Win+R,输入:services.msc,按回车键,在”名称“列中找到"Background Intelligent Transfer Service 服务",双击进入,将启动类型改为”自动(延迟启动)“,确定,更改设置,确保BITS服务启动正常。同理对Cryptographic服务,Software Protection服务,Windows Update、Windows Installer服务亦是如此,然后再开启Windows 防火墙。
3.重置文件夹:同时按“Win+R”,在运行输入框中输入services.msc回车;在服务管理器窗口双击Windows Update Services,停用该服务。;找到C:WindowsSoftwaRedistribution文件夹,将其重命名为:SoftwareDistribution_Old;再次启用Windows Update Services。