古代人生存档消失的主要原因是玩家在下载更新的游戏时卸载了过去的版本，导致他们失去了存档。也就是说，如果玩家直接下载覆盖，他们的存档就不会丢失。因此，在这次更新时，玩家需要特别注意这个问题，否则一旦存档丢失，他们就不得不重新开始，这对玩家来说是不可接受的。
如何找回存档：
对于玩家来说，存档在游戏中非常重要，但是如果他们想要找回存档，只能联系客服咨询。毕竟，玩家在卸载游戏时通常不会保存本地存档，所以他们只能通过自己的账号联系客服来咨询。
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