当你的支付宝账户出现不明原因的异地登陆、余额变动、减少、购买不明物品时，你必须意识到你的支付宝账户已经不安全了，几乎可以确定被人盗取和利用了。
首先请查看你的损失，如果你只是被人异地登陆，并没有损失金钱的话，请立刻对支付宝账户进行实名认证，绑定手机，下载数字证书以及修改密码，密码最好使用大写字母+小写字母+英文+数字的组合，比较不容易被盗。
如果你的账户余额出现被盗，金额较大的话，建议在第二步基础上，及时拨打淘宝客服电话，看看是否能够追回一部分资金，并报警备案。
重装杀毒软件，安装360保险箱，对所有需要通过密码操作的软件进行一个有效的保护，以免悲剧再演。
最好对你的电脑做一个彻底的杀毒，并检查网络是否安全，有没有可能被劫持造成密码的泄漏。同时，日常上网过程中，坚决不要点击任何可疑的网站，来路不明的链接，打开有问题的邮件和压缩文件等等，杜绝一切隐患。
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