丁管家是一款旨在减轻物业工作人员办公压力的软件。通过丁管家app最新版,物业工作人员可以方便地与业主进行沟通交流,并可以查看客户投诉以及处理各项业务。
丁管家app最新版是为了满足物业人员的工作需求而打造的物业办公软件。使用这款软件,物业人员可以进行各种办公操作,并与业主进行沟通交流,了解他们的需求,从而提高工作效率。丁管家安卓版为相关行业的朋友们提供支持与帮助。
1. 在工单列表中查看自己的工单记录,了解每个工单的详细信息;
2. 查询今日待办任务内容,了解当前任务的完成进度;
3. 全面显示每个工单的编号、报事业主以及时间等信息;
4. 可以安排每个工单的计划时间,并随时查看剩余时间;
5. 可以及时回复业主的报事工单,让业主放心;
6. 可以绑定负责的房屋,方便管理房屋的物业工作。
一线与管理数据看板:
清晰呈现,复杂数据一目了然
1. 一线视角可以查看今日需完成任务和每个任务的实时评价,首页卡片显示最高优先级的任务;
2. 管理视角可以对关键指标进行监控,如标准报事率、投诉率等,以及全公司层面的数据横向对比,有针对性地进行管控。
一站式消息触达:
反应敏捷,实时接收各类消息
1. 工单消息包括抢单待分派、通知、超时、待处理等类型的消息,还有新闻公告消息和绑定申请消息。
实时业主动态:
细节归类,业主动态清晰可见
1. 可以查看业主当前报事和历史报事详情,了解已绑定房屋情况和各房屋物业费情况;
2. 可以直接与业主联系。
快捷工单列表:
实时跟进,工单处理有迹可循
1. 可以在工单列表中直接操作工单,省去冗余的操作步骤;
2. 优化了催办和逾期等功能。
专属管家建立与业主的直接沟通渠道:
无障碍沟通,准确了解业主声音
1. 管家可以通过设置绑定楼栋,全面了解所管理楼栋业主的报事情况;
2. 项目经理角色可以对管家的楼栋设置进行管理。
1. 丁管家是一款为物业公司工作人员提供集办公、社交、协同、赚钱为一体的APP产品;
2. 基于工单的办公方式,大大降低信息传递带来的损耗;
3. 构建围绕同事和业主的社区互动场景;
4. 支持多工种协同,为业主提供高效的服务;
5. 内嵌社区合伙人赚钱机会,寻找物业运营的新增长点。
1. 一线与管理数据进行联动;
2. 一站式消息送达;
3. 实时显示业主动态;
4. 便捷的内部沟通平台;
5. 数据报表制作办公工具。
修复已知问题,提升系统稳定性。