高效沟通是一种一站式沟通协作平台，其主要功能包括多种消息提醒功能，例如群公告和消息加急。此外，它还支持多端同步，用户可以通过电脑、手机和平板等多种设备同步聊天记录，并且聊天记录会云端存储。用户可以使用全局搜索功能来搜索联系人、群聊和聊天记录，以便快速找到有效的信息。平台还提供了企业通讯录功能，用户可以将企业组织架构快速导入通讯录，并随时查看企业成员的信息。
此外，该平台还支持在线文档协作，使团队的文档协作更加高效。用户可以使用个人笔记功能随手记录个人心得和工作事项，并且聊天记录可以保存到笔记中。用户还可以创建文字、表格、表单、演示等多种云文档，并且随时保存文档内容。平台还提供文档协作功能，用户可以将文档一键分享到聊天中，并支持与团队成员一起编辑。用户可以独立存储个人和企业文档，包括历史文档、共享文档和星标文档。
此外，平台还实现了文档与聊天的深度结合。用户可以在文档中使用@提醒协作者，在协作者收到通知后可以定位到相应的提醒位置。文档中还支持打开聊天面板并发起讨论，讨论内容会有很好的追踪记录。当在文档节选正文内容中新增评论后，支持通知协作者直接在会话列表中查看评论。
此外，该平台还开放了高效的开放平台，包括金山会议、金山日历和文档中台等功能。用户可以在聊天中一键入会，参与会议时可以共享文档，并进行同步协作。还可以进行高清视频通话，通话质量稳定流畅。金山日历集中管理个人和团队的日程，并且可以在应用内创建和共享日程更加方便。文档中台则是将文档能力进行共享，实现wps核心技术能力与企业的结合，构建企业内容协作平台。平台还提供了开放接口，包括消息收发、身份验证和客户端JSSDK等多种开放能力，方便用户接入更多个性化的办公应用。
