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1.是不是仅有申请注册变成网址客户才可以购票?
是的,仅有会员注册才能够购票。
2.网上购票有时间限定么?
请在开局前三十分钟选购,提议不必错过了开局前三十分钟。
3.网上购票,数最多可购是多少张电影票?
在同一笔订单信息数最多可选购5张电影票。若销售量超过5张,您务必再开展一次选购步骤。每一个账号每日限购政策7次。
4.在影视网站上见到的电影场数和座位图是不是与影院一致?
星美伦理影院系统软件与影院售票系统立即相接,您在网络上见到的座位图便是影城的具体座位图。
5.选中的坐位有时间限定么?
您选中的坐位下单后,系统软件会为您保存15分钟,假如超出15分钟您没完成付款,系统软件会将您选中的坐位释放出来,便于普通用户选购。
6.为何付款时一直看不见付款的网页页面?
请您临时关闭浏览器的弹出对话框阻拦作用,假如早已关掉,還是看不见付款的网页页面,很有可能因为互联网速度比较慢,可试着页面刷新或关闭页面重新选择。
7.我购票付款后,网上银行支付数据显示早已扣钱,但为何也没有接到取票短消息?
您能够在订单详情中查寻到此单的买卖情况,假如订单信息显示信息订单,请您立即与客户服务中心联络,大家会妥善处置的。
8.在网址购票取得成功后未接到取票码?
在网址购票取得成功后,取票码将在五分钟上下的時间内以短消息的方式发送到您特定接受的手机。如未立即接到,可联络网上客服再次推送。
9.购票取得成功后,是否有取票的最终期限?
网上购票取得成功后至该场电影播映完毕前,您都能够在该影城厅堂的自助式取票机取得您所选购的电影票。
10.网上购票后,我如何取票呢?
请带上您取票码短消息,到选定影城厅堂的自助式取票机取票。
11.在一切一所星美影城都能够取票么?
不能,您只有去网上购票时需挑选的影城领到电影票。
12.如何注册?
点击网页上边【申请注册】进到注册网页。填好恰当的基本信息就可以进行申请注册。
13.如何登录?
点击网页上边【登陆】进到登陆页面,请输入的手机号码、邮件地址及登陆密码开展登陆。
14.申请注册提醒密码错误该怎么办?
可能是您键入的2次登陆密码不符合,请再次输入支付密码和反复登陆密码框中的登陆密码,保证 2次键入是一致的。
15.如果我们忘掉账户密码该怎么办?
您能够根据找回账号密码作用设置新密码后登陆。
16.什么叫附加费,费用多少?
附加费是由星美代办,星美与影院方、影院系统软件、网站运营服务提供商相互扣除的服务项目维护费,关键包括网站运营、服务器维护、影院维护保养与顾客服务等新项目。
附加费扣除规范:3元/张。
1、支持使用星美集团旗下星美、星美汇账号登录;
2、新增电影详情页分享和券分享功能;
3、修复使用兑换券时支付失败的bug;