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Q：买来自燃损失险，车子起火，就一定能获得赔付吗
A：
1.不一定。自燃损失险是承担赔付商业保险车子因本车家用电器、路线、提供的油系统软件产生常见故障及运输货品本身点燃，导致商业保险车子的损害；而因为外部火灾事故造成 车子起火的，不属于自燃损失险义务范畴。在实际中，自燃安全事故的产生很少，车子自燃假如与设计方案或品质相关，能够找生产商理赔。
Q：产生道路交通事故后，您怎样坦然面对？
A：
1.救援。您理应立即采用有效、必需的救援和保障措施，防止或减少损失。
2.维护现常没经保险公司现场勘查、核损或愿意以前，您有责任维护好交通事故现场，等候保险公司开展安全事故现场勘查。合乎自主商议解决的道路交通事故，经保险公司愿意后，可在交通事故现场周边不危害公路交通的地址等待保险公司开展安全事故现场勘查；
3.举报。产生保险事故后，您理应立即向您购买保险的强险所属的企业举报，通告保险公司，便于保险公司立即派人到当场查勘定损。保险理赔汇报一般应采用书面通知，还可以先口头上或电话通知，随后补缴以书面形式告知；
4.明确提出理赔。依据强险合同书承诺，向保险公司递交赔偿申请并出示相对的理赔原材料。
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