乌鲁木齐12319是12319城管执法热线电话官方网站发布的app应用,手机安装乌鲁木齐市12319手机上APP即立即在手机上开展举报,还可立即获得全新的便民信息,停水或断电地区第一时间了解,十分省时省力。
手机上下载该APP安裝并开启,主页显示信息有7大控制模块,分别是“我要举报”“我要资询”“我要夸奖”“我要提议”“方便快捷服务项目”“迅速拔号”“应用协助”和“知识库系统”。7大控制模块上边还显示信息一栏“城管公示”,内有最近停水、断电等便民信息。
市民通过“12319”APP填写投诉表单时,要将地址、问题描述尽可能清晰,添加的、音频资料、手机号码要真实无误,以便后台管理人员能尽快核实位置信息,快速处理。通常两个工作日内会对投诉进行反馈。
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