安徽移动掌上营业厅是一款移动综合服务手机软件，客户用安徽移动掌上营业厅手机客户端能够完成随时的手机话费查询、交费、总流量的定退、业务查询查询、也有各种各样主题活动的感受领到等业务流程作用，十分的便捷是好用。功能介绍
“安徽移动手机手机客户端”是安徽移动倾情打造出的移动营业厅，包含手机话费查询、在线充值交费、业务流程查询、业务查询等客户常见的作用，致力于为客户打造出迅速、方便快捷的新感受。
“月基础费”是什么？
答：月基础费包含基础租费、保号费、全球通套餐费、i我们家套餐内容费、神州行套餐费、各种套餐内容租费、各种包年租费等。假如您启用了在其中一项或多种业务流程，将扣除相匹配的固定不动花费。
答：指您语音通话造成的各种通讯花费。
“增值业务费”是什么？
答：应用主叫显示、来电提醒、手机彩铃、手机电视等业务流程，扣除的作用费、服务费等。
可以查询和复印多久的信用卡账单？
答：根据网址、营业网点自助服务终端终端设备等方法，向您出示近期6个月（含本月）的手机话费明细查询服务项目；出示近期5个月（没有本月）的手机话费明细打印机服务。
我认为信用卡账单里有一项收错了，大家是怎么收的？
答：请您点一下所查询的月，就可以进到账单明细查询，您可查询到信用卡账单的收费标准清单。
为啥验证成功了，但系统软件却沒有交费纪录？
答：1）最先查询交费纪录，手机话费有木有冲进去；
2）假如您见到手机网站的交费不成功或请求超时的页面，或是接到10658008下达的交费不成功的短信提醒，那麼很有可能是挪动系统繁忙，导致交费不成功。扣费将在四个工作日之内退还到付款账号；
3）要是没有见到手机网站的交费不成功的页面，都没有接到交费不成功的短信提醒。那麼很有可能是您误关掉了电脑浏览器对话框，或是安裝了某类游览器，危害了付款結果信息内容的传递。扣费在四个工作日之内为您退还至您的付款账号；
4）假如见到交费取得成功的提醒，但手机话费却未缴纳取得成功，可在隔日早上8:00系统软件平账后到营业网点或拨通热线电话确定系统软件是不是已销帐。假如依然沒有销帐，您还可根据热线电话开展举报资询；
5）假如也有难题，请联络4006125880在线客服，我们在确定后，会尽早为您退钱。
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