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应用简介

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乐城e购

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软件问答

  Q1:为何购物车中表明货源充足,去结算时无货?

  A:1.很有可能您未设定商品宝贝详情面或购物车右上方的“至地区”,假如“结算页面布局的地区”和“购物车中的派送至地区”不一样,有一些商品在本地区无货,但其他地区也有货,提议去结算前请先核查网页页面右上方的“派送至地区”,看是不是货源充足;

  2.很有可能由于(尤其是供不应求的商品),沒有限时抢购到,若其他地区也有货,改动取货地区后,请试着再次选购;

  3.赠送品在购物车中没表明库存量信息内容,结算时赠送品假如表明无货,能够返回购物车页中删掉赠送品后再次提交订单。

  Q2:为何添加购物车后,去结算时价钱产生变化?

  A:由于商品在营销时很有可能特惠幅度较为大,导致限时抢购数超出限购政策总数,或营销完毕到,因此很有可能会发生结算时价钱上升或降低;

  Q3:怎样向店铺资询难题?

  A:购物车页中店铺名字右侧有一个在线客服通道,您能够“联络在线客服”与店铺在线客服沟通交流;

  Q4:商品遗失,或没法添加购物车?

  A:1.已下柜商品会全自动消退;

  2.购物车的主商品限制是70个,做到70个时将没法再添加,能够把临时不用选购的商品移到我的关注,待必须时再添加到购物车中;

  3.请在登录情况下加上商品,便于储存到您的账户中,便捷您跨终端设备(手机上、平板等)访问 和买东西。

  Q5:为何结算时没法到付

  A:您所启用的商品很有可能由于派送地区或某些商品不兼容到付,若发生该状况,请资询店铺在线客服或挑选适用到付的商品一起。

  Q6:在结算页没法应用?

  A:递交去结算中的商品隶属不一样店铺,有一些优惠劵没法通用性,建议把必须选购的商品都挑选是同一个店铺,一次递交一个店铺的商品去结算,该店铺下的店铺优惠劵即可应用;有的类目券不兼容其他类目商品,因此不可以应用;

  Q7:库存量情况表明为 “订购”的含意?

  A:订购表明库存量临时无货,但厂商会尽早生产制造和供货,顾客能够订购,一旦货源充足便会立刻送货;订购商品的交货時间要以网页页面表明为标准或联络在线客服确定;

  Q8:怎样开展营销活动的凑单(如:立减、满送、以旧换新)?

  A:总价格类营销活动多有 【去凑单】 的实际操作,凑单能够得到大量的性价比高;假如一些商品在同一个店铺上都有,提议在同一店铺里选购,很有可能会节约运输费和少接受快递公司的不便;能够点一下店铺名字去店铺中找必须的商品。

  Q9:网页页面回应慢或表明出现异常?

  A:的兼容问题,很有可能会危害畅顺买东西,本网强烈推荐应用火狐浏览器、;

  Q10:为何运输费算了吧好几份?

  A:您所启用的商品很有可能并不是同一个店铺的,或有一些店铺沒有免邮门坎,店铺派送的商品价钱未做到门坎等都是有很有可能,提议在同一个店铺里选购大量的物品,节约运输费,降低扣除快递公司的不便。

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  bug改动,作用提升

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