小花猫app是一款致力于质量国货的手机客户端运用，小花猫手机软件出示全方位的商品类目，让客户随时随地探寻国货没什么，发觉国货时尚潮流，、、、通通都是有，小花猫上一键方便快捷买东西。
小花猫是一个汇聚最前沿精典国货的全新升级网购平台，
小花猫app包含信息科技、生活家电、家居好货、美妆护肤个护、国内味觉、室外、外国货等优选好货。
小花猫手机软件秉持“发觉国货时尚潮流，界定质量商城”的，小花猫商城一直坚持为追求完美生活质量且有单独自由精神的年青人出示丰富多彩高品质的商品、更幸福的生活方法。
从沉积出来的国货，到日益发展趋势的新起国货，从高新科技到日常生活，到照料你的衣食住行，期待每一款中国制造业都能变成中国人心里的优选，小花猫app带你打开国货新视界。
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1、优选质量国货包含多种多样商品种类；
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3、便捷轻轻松松寻找你所必须的商品；
4、为您出示贴心服务使您安心舒心买东西。
提交订单疑难问题
1、小花猫商城的商品全是真品吗？
小花猫商城所卖商品均为行货，享有我国三包政策，三包服务。实际检修实施方案请资询各供货商品牌售后服务点，可在【商品详细信息】网页页面-【包裝售后服务】可查看实际供应商信息内容。
2、怎么下载小花猫商城APP？
扫一扫官网首页顶端二维码开展免费下载。
3、选购商品的时候会出示吗？
小花猫商城优选商品均来源于国内外著名供应商，一般商品送货时，供应商会积极额外正规发票。为防止事后发生商品因缺乏税票，没法享有质保服务项目的状况，提议在提交订单时，递交恰当的税票基本信息，便捷供应商开税票。如出示信息内容后并未接到税票，可联络供应商补寄哦。
4、小花猫商城有人工服务电話吗？
小花猫商城微信公众平台（微信号码：小花猫Mall）及订阅号（微信号码：小花猫机），客服服务時间为周一至周五09:30-18:30，此为官方网现阶段唯一特定在线客服方式。若有一切疑惑，可关心小花猫商城官微资询网上客服，切勿接受一切宣称小花猫商城官方网服务电话，严防上当受骗。
难题
1、为何商品一直沒有物流详情？
供应商一般会先送货，后出示快递单号，因而发货时间存有一定的延迟时间。若物流详情一直没有升级，提议立即联络供应商确定，可在【商品详细信息】网页页面-【包裝售后服务】查看供应商售后维修电话。
2、怎样查询快递信息内容？
在【我的】-【商城订单信息】中可查订单进展，点一下【订单信息】可查订单物流详情。
3、在小花猫商城提交订单后多长时间能接到货？
小花猫商城为做为服务平台，所卖商品由供应商立即送货。在有现货交易的状况下，客户提交订单后，两个工作中日内送货，送到時间按具体货运物流表明为规范。3C类数码电子设备、腕表、轻奢品预估1~五个工作中日送到；商品预估7~15个工作中日送到。
4、送货用什么快递？
3C类数码电子设备、腕表、轻奢品等关键应用顺丰速递送货，别的商品依据不一样的供应商，将挑选不一样的货运物流公司开展送货。
5、在小花猫商城选购商品时，运输费怎么计算？
小花猫商城绝大多数商品是免邮的，但边远地区及一部分商品不参加免邮，最后运输费或是要以清算网页页面表明为标准哦。
6、收件地址填好不对该怎么办？
现阶段小花猫商城暂不出示订单信息改动的作用，提议在下单前细心核查。若发觉订单信息不正确，按照下列方法解决：
1）若订单信息未发货，立即联络供应商，变更恰当的详细地址；
2）若订单信息已送货，规定供应商和物流公司联络，变更恰当的详细地址。
退换难题
1、商品发生难题，怎样售后维修服务或退换？
所卖商品均为行货，享有我国三包政策，三包服务，实际检修实施方案请资询各知名品牌售后服务点。
2、商品全过程中若有毁坏该怎么办？
提议在查收商品时开启外包装盒对商品开展检测，如发觉货到即损或货不对版，可现场拒绝接收并立即联络供应商在线客服申请办理拆换或质保。
3、接到商品感觉不满意是不是能够拒绝接收或退货？
供应商将严苛依照《中华人民共和国消费者权益保护法》实行。如购买的商品因本人缘故必须申请办理退换货，在确保商品包裝详细、零配件齐备、不发生商品人为因素毁坏、导致缺陷等状况下，可向供应商明确提出退换货。但一部分已拆开装，且危害二次市场销售商品则没法申请退货。如因产品品质难题或供应商断货等独特缘故必须退换或退换货，可依据我国品质三包政策，与供应商联络并商议处理。
4、假如商品有产品质量问题如何处理？品质谁来确保？
小花猫商城协作的供应商将严苛依照中国境内有关政策法规的要求出示商品的品质及售后维修服务，订购人可根据购买商品应附的商品使用说明、保修单、税票等相关资料向供应商资询基本信息。
5、海外购商品为何不兼容七天无理由退换？
由于跨境电商买卖在出入境签证、中国海关纳税申报、货运物流、等层面的多元性，对在服务平台上选购的海外商品，不兼容七天无理由退换。
1.提升退换步骤，全过程网上进行
2.连接商品，享有京东服务
