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1、怎样联络卖家?
在“商品”的左下方有“联络卖家”,能够向卖家推送连接和会话,假如撤出提示框,事后接到的信息会能够在主页右上方的信息盒中见到。在“店家”公告栏中,出示了卖家的个人微信号,顾客能够根据加上卖家个人微信沟通交流。
2、怎样向卖家支付?
支付方式必须与卖家沟通交流,明确实际支付方式,能够在店家详细资料中寻找卖家微信号码并添添加好友,根据手机微信开展转帐。
3、加入购物车中的商品可否一并清算?
因为服务平台不出示统一的方法,因而仅有同一卖家的商品能够一并开展清算。
4、店家在哪儿递交物流单号?
店家能够在商家中心→订单管理系统,在“待送货”改成“已送货”后,会弹出来一个提示框,在“运单号”中填好快递名称 运单号,如:中通快递 8512364729,点一下“明确”按键后,递交进行。
5、怎么查看商品的物流详情?
卖家确定发货后,顾客的“订单详情”在所够商品下边会表明物流单号,客户可根据物流单号在相对快递公司公司网站或是别的方法查询快递信息内容。
6、接到商品不满意该怎么办?
因为服务平台不干预实际买卖,因而没法开展交易担保,针对买卖中的一切难题包含退换等可与卖家沟通交流处理
7、单用户怎样选购“積分会员专区”商品?
積分会员专区商品只有根据積分选购,要得到積分需最先变成中华民族盛世vip会员、大明宫重建工程项目vip会员在其中之一。变成vip会员后能够根据参加抽奖大转盘、选购等方法得到積分。