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项目概况
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本运用兼容文本公布及照相提交的网上在线客服作用，可以合理延伸客服只靠视频语音的唯一服务项目方式，以更直观、更精准的业务方法，积极为入组患者（及潜在性入组患者）处理步骤疑惑，提高患者新项目申报材料、医学随访原材料填写的精确度和成功率。
合理改进项目申报、医学随访，领到援助药物等阶段上的感受度。
