雅堂电商app是一款专业做互联网技术家俱的服务平台,给予网上购买,线下推广感受的新式互联网技术家居方式。
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消保
买家明确提出“7天无原因退换货”服务项目申请办理的标准
1.买家在查收商品之日起7日内(依照货运物流查收后的第二天零时起时间计算,满168钟头为7天)进行申请办理;
2.买家的申请在方式上合乎最新法律法规的要求;
3.申请办理额度仅以买家具体付款的商品工程款为限;
4.买家明确提出“7天无原因退换货”服务项目申请办理的商品需达到有关标准:
①商品未安裝、未应用(产品质量问题以外);
②商品原包裝、配件、赠送品等详细,沒有人为因素毁坏;
③非体验中心促销商品、超低价、赠送品、订产品、击杀、团购优惠、限购政策等独特商品,确立标明“不予以退换货”的商品不予以退换货;
④床上用品/椅垫/布艺窗帘类商品有被清洗、人为因素损坏和被应用的印痕,危害二次市场销售不予以退换货
⑤一切异常应用及存放造成发生问题的商品不予以退换货;
⑥没经雅堂受权,擅自检修、修改、有误安裝导致的问题商品不予以退换货;
“7天无原因退换货”服务项目申请流程
1.在达到以上申请条件的条件下,请买家联络雅堂客服人员,意见反馈退换货信息内容。客服人员收到信息内容后会立即联络您解决。如无联络则表明不组成退换货标准,不可以申请办理 退换货。
2.货物回到到本网站收件地址后有关工作人员开展货物工程验收:
①如货物完好无损坏将在5-7个工作中日内申请办理退钱;
②如货物有毁坏或缺件,本网站有关工作人员对施工现场开展照相,并将相片发送给买家,针对货物毁坏或缺件问题义务将由买家担负。
③轻度损害可检修的本网站将开展返修检修,花费由买家担负,比较严重不能检修损害将由买家担负所有花费。
3.雅堂适用或商家自主服务承诺给予“7天无原因退换货”服务项目的商品,买家以无原因方式退换货或拒签的,往返运输费均由买家担负。若商品给予免邮服务项目,买家仅担负退换货 运输费。
4.返货时请恰当填好选购时所属体验中心详细地址及收件人信息内容。
在商品退换货期内,如需申请办理退换货服务项目或资询售后服务问题,请与商家在线客服沟通交流解决,彼此如未做到一致状况下,可资询雅堂服务平台在线客服。 雅堂服务平台在线客服每日时长9:00-22:00,或联络当地体验中心销售工作人员
7天无原因退换货,就是指顾客在雅堂买东西后,在查收货物后7日内,如因主观因素不愿意进行此次买卖,可以明确提出“7天无原因退换货”的申请办理,而且买家退换货的货物不可危害商家的二次市场销售,商品回到运输费由买家担负。