柳州智慧人社APP实名认证标准：现阶段，柳州社保缴纳状况一切正常；在广西省区域内领到了社保卡且卡情况一切正常，依据留言板留言人体现社保卡已在南宁市领取取得成功，柳州智慧人社APP未查看到社保卡信息，可能是社保缴纳人未能柳州激话应用该社保卡。因留言板留言人未给予身份证号码等有关信息，没法查验详细情况。如要工作员进一步解释和协助，请拨通人社厅现行政策咨询电话12333，或带上社保卡到市社保局资询申请办理（详细地址：柳州市高新科技一路北一巷七号）。

二、有关灵活就业缴费问题。

灵活就业人员缴费需变动真实身份，即从在职员工变化为灵活就业后可以利用下列方法缴费：

（一）网上缴费方法。关心微信公众平台：“柳州人社厅”或“柳州人社服务项目”，点一下“灵活就业人员在网上缴费”，键入名字、身份证号码，挑选缴费的保险险种和年月就可以缴费。

（二）线下推广缴费方法。可就近原则到市区的建行、中国农业银行、中行、柳州金融机构、农信社、工行、交行、邮政银行各服务网点或个人社保的业务流程前台接待出单缴费。

有关意见反馈APP没法缴费：APP必须关联社保卡而且评定后能够开展缴费，被告方必须把南宁市的社保卡在柳州激话后能够应用APP。

三、有关肺炎疫情补贴问题。

依照柳州市的相关文档要求，在新冠疫情期内（1月至7月）到柳州市公司打工并依规参与城区企业员工保险（五项社保任一项）的农民工，可享有100元/人的农民工疫防补贴。（农民工真实身份界定：以身份证件信息为标准。身份证件注明城关镇小区、街道住户工作人员，不归入本补贴范畴；身份证件注明城镇、村（屯）住户、城镇社区居民、易地扶贫搬迁按置点住户工作人员列为本补贴范畴，不会受到户口地区限定）。

（一）农民工疫防补贴的申请办理从4月1日逐渐至2020年7月30日截至。在申请办理期内，补贴申请办理线上与线下同城通办，即满足条件的技术人员可以持自己的身份证原件和社保卡就近原则到居所小区申请办理，还可以根据关心“柳州人社厅”微信公众平台自助式申请办理，一共有三万余人申请办理取得成功。为了更好地协助群众处理在申请办理补贴全过程中遇上的问题，人社厅单位在微信公众平台的农民工疫防补贴宣传策划內容里尤其发布了柳州市人力资源劳动保障局农工科、市学生就业服务站、各市区社会保障服务站等八个业务流程热线电话；而且在补贴审理期内，分配工作员专业解释人民群众在申请办理期内碰到的各类问题，许多住户根据“公众号留言板提出问题”“打电话资询”“12333热线电话资询”等网上无触碰资询方法，解决了群众在申请办理期内碰到的各类问题。

（二）依据该留言板留言人留言叙述，其在申请办理农民工疫防补贴时，系统软件已表明“社保卡金融机构信息无法获取”的提醒，其则没法根据手机微信立即递交补贴申请办理的，应立即依据系统提示的联系电话向有关部门打电话解决该问题或到小区申请办理，再次递交补贴申请办理，因贷款逾期沒有取得成功提交的工作人员，则没法享有农民工疫防补贴。

据查看：广西省螺霸王食品有限公司有九名职工根据了补贴审批，在其中8名叫网上申请办理，1名叫线下推广申请办理，其补贴已所有拨款及时。