淘小铺是一款专注于淘宝店铺管理的手机应用软件，它可以帮助淘宝商家实现店铺营销、商品管理、订单管理等一系列操作。作为一款针对淘宝商家的软件，淘小铺也在不断进行更新和优化，现已发展成为轻便实用、功能齐全、操作简单、界面美观的移动端店铺管理工具。
软件功能：
1.店铺销售概览：淘小铺可以实现对店铺公告、客服、店铺等基础信息的修改，同时也能查看店铺流量、订单量、销售额等数据。
2.商品管理：淘小铺支持商品的上下架、价格修改、库存管理、评价回复等操作。
3.订单管理：淘小铺可以帮助用户实时查看订单状态，批量发货、修改运费、生成发票、取消订单等操作。
4.客户管理：淘小铺可以根据买家的交易行为对其进行分析，提供针对性优惠政策，提高顾客粘性。
5.推广工具：淘小铺提供了活动发布、优惠券发放、淘口令生成等功能，帮助店铺增加曝光率，并促进店铺销售。
软件亮点：
1.智能客服：淘小铺集联络全渠道、智能客服、人工客服为一体，让店铺管理更便捷。
2.全面赠送：淘小铺支持用户发布各种活动，并自带多种营销工具，如满送、返现、礼品券组合等。
3.开店必备：淘小铺能够近乎全面地实现店铺管理操作，让店铺管理变得十分便捷。
4.轻盈便捷：淘小铺的界面设计精美简洁，操作轻松便捷，只需轻触屏幕即可轻松完成店铺管理。
5.多层权限：淘小铺支持多层管理权限，针对不同用户，分别设定相应的管理权限，实现精细化管理。
软件使用方法：
1.扫码下载：在应用市场中搜索“淘小铺”并下载，或者扫描淘宝店铺二维码下载。
2.注册登录：输入手机号码或者微信账号进行注册，使用之前需要同意软件的用户协议。
3.店铺信息设置：进入淘小铺后，在设置中进行店铺信息的设置。
4.商品信息管理：在商品管理中添加商品、进行商品上下架、修改价格等操作。
5.订单管理：在订单管理中进行订单查询、批量发货、修改发货地址等操作。
软件特色：
1.智能客服：淘小铺拥有具备智能语音输入和语音识别的智能客服系统，提升店铺管理效率。
2.客户管理：淘小铺的智能客户分析系统，让店铺管理更有针对性，提高客户转化率。
3.活动营销：淘小铺自带多种优惠促销工具，增加了店铺推广的曝光率，并促进店铺销售。
4.多端互通：淘小铺支持PC端和手机端双向同步，让商家管理更便捷、高效。
更新日志：
1.新版界面更新，美观大方，操作更便捷。
2.新增智能客服功能，提升店铺管理效率。
3.新增商品批量操作功能，提高商品管理效率。
4.新增店铺流量及销售额数据分析，帮助用户更好地了解店铺状况。
5.修复已知BUG，提升软件的稳定性和安全性。
同类比较好用的软件：
1.微淘：微淘是淘宝官方推出的一款手机应用软件，拥有类似淘小铺的店铺管理功能，同时还能进行商品搜索、社区互动等操作。
2.店小秘：店小秘是针对淘宝店铺管理的移动端辅助工具，功能十分全面，可进行店铺数据分析、客户管理、商品上下架等操作。
3.麦客CRM：麦客CRM是移动端的客户管理系统，不仅支持淘宝店铺的客户管理，还支持微信、电话等多种渠道的客户管理，可以有效提升店铺管理效率。
总体来说，淘小铺是一款非常实用的淘宝店铺管理软件，能够帮助淘宝商家进行店铺营销、商品管理、订单管理等操作，同时还有智能客服、客户管理、营销工具等特色功能，值得淘宝商家使用。
