【基本介绍】
店铺号是
阿里巴巴旗下阿里
通信事业部，利用
互联网手机通信能力，结合
淘宝卖家场景推出的一个
手机号码服务。
卖家使用店铺号，可以实现以下四个功能：
1、买家来电，在卖家手机上显示买家概要信息，并在
千牛中推送对应的交
易信息，提升服务效率。
2、打给买家时，买家手机可显示店铺名称，提升接通率。
3、店铺号可随时换绑主号，实现对外24小时手机在线客服。
4、店铺号可随时换绑回收，解决员工离职带走手机号码带走客户的问题。
[如何使用店铺号]
1、在淘宝千牛的店铺号
插件中领取店铺号。
2、在千牛的店铺号插件中对店铺号进行管理。
3、下载店铺号App，使用卖家淘宝帐号进行登录，验证本机号码，即可开始使用店铺号。
4、App中的店铺号来电记录，若是成交买家的来电，均带订单信息，便于查看。
5、店铺号可回拨来电记录，亦可使用
拨号键盘进行拨号呼出。
【更新日志】
1.
安全服务升级
