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客户关系管理的核心在于（）。
公司内部不存在客户关系。
客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。（）
请结合实际谈谈在客户关系管理方法中重点要做好哪些工作？
客户关系已经进入稳定期，并在稳定期长久保持之后才发生流失与退化的客户生命周期模式是中途夭折型。（）
企业要想维护良好的客户关系，必须设计和管理好服务过程，创造更高的服务价值，为客户提供顺畅且舒适的服务体验。（）
在客户生命周期四阶段模型中，（）是企业与客户关系发展的最高阶段，彼此之间的关系处于非常稳定的状态。
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